Устранение неполадок

У каждой страницы о функции есть свой раздел про неполадки. Эта страница — указатель: найдите симптом, перейдите по ссылке.

Вообще ничего не происходит

Часть страницы не переведена

Read Frog пропускает текст намеренно чаще, чем принято ожидать.

• Навигация, шапка и подвал остаются в оригинале — охват перевода выставлен в «Основное содержимое». Измените его на странице Перевод страницы и абзаца.
• Короткие строки остаются в оригинале — у фильтра коротких текстов в Управлении переводом есть минимальная длина.
• Часть абзацев остаётся в оригинале на странице со смешанными языками — автопропуск по языку решил, что они уже на целевом языке. Та же страница.
• Текст внутри виджета, canvas или необычного элемента — определитель содержимого не увидел в нём текста. Точечное исправление для сайта — в Управлении сайтами и правилах.
• При прокрутке ничего нового не переводится — дистанция предварительного перевода, в Управлении запросами и пакетном переводе.

Сам перевод неверен

• Имя или термин меняются от абзаца к абзацу — задайте им постоянный перевод в Глоссарии. Учтите, что глоссарий доходит только до LLM-провайдеров.
• Правильно, но деревянно — попробуйте промпт «Перевод с редактурой» или напишите свой; см. Пользовательские промпты.
• Местоимения и отсылки неверны — включите умный контекст ИИ на странице Перевод страницы и абзаца.
• В ответе вместо перевода приходят инструкции, подписи или метки %% — промпт потерял подстановку или противоречит правилам пакета. Как собирается запрос объясняет, о чём именно просят модель.
• Абзац вернулся пустым — модель решила, что он уже на целевом языке. Та же страница, раздел про сигнальную метку.

Медленно или останавливается на половине

• Медленно или запросы падают пачками — снизьте скорость и пик в Управлении запросами и пакетном переводе. Бесплатные тарифы провайдеров строги.
• Длинные страницы останавливаются на половине — та же страница: очередь сдалась после повторов. Уменьшите размер пакета.
• На локальной модели каждый перевод медленный — наоборот, увеличьте размер пакета; локальные модели платят за запрос, а не за токен.
• Что-то изменилось после правки промпта — правка промпта отбрасывает кэшированные переводы, поэтому следующее чтение запрашивает всё заново.

Раскладка выглядит сломанной

• Переводы перекрываются или расталкивают страницу — попробуйте другой предустановленный стиль или напишите свой; см. Пользовательские стили перевода.
• Только на одном сайте — Управление сайтами и правила может переопределить selector и пороги для одного этого сайта.
• Субтитры стоят не там или перекрывают плеер — Пользовательские стили субтитров.

Субтитры

• В плеере нет кнопки перевода — у видео нет субтитров, которые отдаёт YouTube, или субтитры выключены в Видеосубтитрах.
• Строки обрезаются посреди предложения — включите умную ИИ-сегментацию в ИИ-сегментации и квоте.
• После включения строки уезжают из синхронизации — ИИ-сегментация задаёт собственные тайминги; выключите её, если рассинхрон мешает вам больше, чем мешала обрезка.

Аккаунт, сохранение и повторение

• Во всплывающем окне после входа на сайте всё ещё написано Guest — перезагрузите открытую страницу; расширение читает сессию при загрузке вкладки.
• Нет возможности сохранить результат в notebase — у пользовательского AI-действия нет подключения к Notebase либо его провайдер не поддерживает структурированный вывод. См. Сохранение из расширения.
• Пользовательское AI-действие не возвращает ничего или возвращает поля с ошибками — модель плохо поддерживает структурированный вывод. Попробуйте другую или отключите reasoning, если провайдер даёт такую настройку.
• Ассистент не может подключиться по MCP — MCP требует тарифа Ultra; см. Подключение ассистента.

Ничего не подошло

Экспортируйте конфигурацию без API-ключей из Конфигурации, синхронизации и копий и приложите её к issue на GitHub или спросите в Discord. Экспорт говорит, какие провайдеры, промпты и правила задействованы, а это обычно и есть весь ответ.